Servicios TI que brindamos en galatech
» Un inventario de los equipos informáticos de su empresa.
» Se te presentará un plan de mantenimiento preventivo de los
equipos inventariados.
» Atención vía whatsapp, llamada telefónica o videollamada
para atenciones rápidas y oportunas.
» El soporte técnico de asistencia remota para agilizar el tiempo de
respuesta.
» El soporte técnico en el sitio (IN-SITU), para atenciones complejas.
» El tiempo estimado de atención con respuesta REMOTA es de 5 a
30 minutos como máximo.
» El servicio incluye mantenimientos preventivos, correctivos,
instalaciones y reparaciones de los siguientes equipos (servidor,
PC, laptop, monitor, impresora, escáner, UPS, router y accesorios).
» Un reporte mensual de incidencias para que controles los trabajos
que se van realizando.
Condiciones generales del servicio que se debe tener en cuenta
- Se le asignará a un técnico con las capacidades para resolver las incidencias presentadas.
- Nuestros servicios cuentan con garantía.
- El contrato del servicio se realiza de forma anual y se renueva de la misma forma.
- El servicio es NO PRESENCIAL, el técnico va a verte cada vez que se le requiera.
- Nosotros NO asumimos los costos de los materiales para instalaciones o repuestos/accesorios para habilitaciones de equipos.
- La modalidad del pago de los servicios TI, es de forma mensual.
- El servicio presencial solo te cubrirá para la sede o sedes que se encuentran dentro de una misma ciudad.
Paquete 01
La empresa contratante debe tener entre:
Entre 10 a 20 equipos S/. 540.00 +IGV
Entre 21 a 35 equipos S/. 945.00 +IGV
Entre 36 a 50 equipos S/. 1350.00 +IGV
Mas información del paquete abajo ⇊
Paquete 02
La empresa contratante debe tener entre:
Entre 10 a 20 equipos S/. 720.00 +IGV
Entre 21 a 35 equipos S/. 1260.00 +IGV
Entre 36 a 50 equipos S/. 1800.00 +IGV
Mas información del paquete abajo ⇊
PAQUETE 1: SOPORTE 6 horas semanales
- 6 horas semanales de soporte remoto (NO acumulables en el mes).
- 1 visitas programadas de manera mensual.
- Asistencia de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm.
PAQUETE 2: SOPORTE 8 horas semanales
- 8 horas semanales de soporte remoto (NO acumulables en el mes).
- 2 visitas programadas de manera mensual.
- Asistencia de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm.
Nota:
Por cada equipo adicional que no se encuentre dentro de su cobertura límite es de S/ 30.00+IGV (paquete 1) ó S/40.00+IGV (paquete 2). O en su defecto deberás migrar al siguiente plan inmediato.
En caso de contar con más equipos o requerir más tiempos consultar por un paquete personalizado.